もともと自営業でフェイシャルエステを経営しながら、副業でスーパーの品出し業務をやっていました。しかし、スーパーの仕事は1日あたりの勤務時間が短く、曜日も固定だったため、本業との両立が難しくて…。コロナ禍で本業の仕事が減ったこともあり、フルタイムで働けるところに転職しようと思っていたところ、港北上りPAの求人を見つけました。

こちらに応募を決めた理由は、家から近いことと、シフトの融通が利くのでエステの仕事と両立しやすそうだと思ったから！実際に、シフトは2週間ごとに調整できますし、勤務時間やお休みも全て希望通りにしてくれるので、とても働きやすいなと感じています！

シフトや職場環境含め、「こんな働きやすい場所があったんだ！」というのが最初の印象です。というのも、前の職場では人間関係で悩むことが多かったのですが、港北上りPAのスタッフは本当に優しい人ばかりなんです。

特に、店長は私と同年代の女性なのですが、どんなに忙しくてもスタッフのことを1番に尊重してくれます。以前、私が諸事情で4連休を取らせてほしいとお願いしたときも、人手不足で大変なはずなのに、気持ちよく「いってこい！」と送り出してくれました。職場全体の雰囲気が良いのは、こうした店長の人柄が影響しているのだと思います。

出勤したら1日のスケジュールと担当業務を確認し、他のパートさんと交代でレジ業務や品出し、倉庫整理などを行います。接客と裏方作業は半々くらいの割合なのでバランスも良く、どちらの仕事も好きなので楽しみながら働けています。

また、最初の数ヶ月はレジと品出しだけ、慣れてきたらレジ締めや発注作業など、時間をかけて少しずつ幅を広げていけたのも安心でした。仕事で失敗することもありますが、そのたびに周りの方が優しくフォローしてくださるので、前向きに業務に取り組めています。

当PAは外国人のお客様が来店されることも多いのですが、日本語が分からない方が相手の場合は、言いたいことがうまく伝わらないことも…。いろいろな人と接するからこそ、コミュニケーションの部分で難しいなと感じることは多いですね。

しかし、その分お客様に喜んでもらえときには、大きなやりがいを感じられます！自分が心を込めて接客をしていれば、お客様の笑顔も増えますし、「今日寒いね」「ありがとう」と声をかけてくださる方もいて、それが日々の原動力になっています。

高速道路のPA内にある売店なので、普通のお店ではあまり見かけないようなちょっと変わった商品やお土産が販売されていて、「非日常」の楽しさを感じられると思います。接客を通してたくさんの人に出会えますし、やりがいも大きいですよ！興味のある方は、ぜひ一緒に働きましょう！